「手指著月亮會被割耳朵」、「晚上吹口哨會招來鬼」…小時候長輩諄諄教誨，希望趨吉避凶的話語，這些一直傳下來，未經科學查證，卻時時叮嚀的謠言禁忌，伴隨著大家長大，造成一定的「陰影」（教育小孩的迷思）及行為制約。
在網路傳播科技不發達的年代，這些老一輩流傳的謠言禁忌在封閉的社會中流傳，對於整個社會的風氣及教化的影響度有限，但在家家皆上網、人人玩社群的現代，一件未經證實的事件，經網民的加油添醋，讓事件「積非成是」、「三人成虎」，並像病毒般的擴散，嚴重影響社會風氣、民眾教化及國家治理，那政府的態度及行動該是如何呢？
if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 4月份有關「鳳梨生長激素，吃了會早熟」的謠言，被某電視台引用，並因查證不周，造成議題擴散，影響民眾購買意願，也讓農民擔心影響產品價格。觀察Google搜尋趨勢，發現此相關議題從2008年開始到2015年4月份達到最高峰；農政單位雖然也進行抗議、澄清，仍看出這些動作對於「謠言」並沒有馬上平息！
越是無中生有、越是危言聳聽、似是而非的網路謠言最容易廣傳，如果又與民眾衛教健康有關，政府單位沒在第一時間闢謠澄清，民眾相信了，有可能造成民眾心中「無形陰影」，不僅對社會風氣影響甚鉅，也會影響民眾對於政府的信任。當此之際，我們是否能以國外為師，了解在網路闢謠是怎麼做的呢?
北京市互聯網資訊辦公室，透過北京網站闢謠平台發布年度生活謠言。借助百度大數據，利用「百度知道」（類似奇摩知識，維基百科）自身的大數據優勢，採用多種維度，從龐大的問答平台資料中篩選出網友最為關心的生活方面的十大謠言話題進行論證。在過去，百度知道的知識產品─「知道日報」和「真相問答機」對這些謠言基本都做過辨析澄清。並有著嚴謹二次驗證環節，確保闢謠工作絕對正確嚴謹。
例如：中國科學院上海藥物研究所主辦的《家庭用藥》雜誌編委會專家給予了科學支持等。雖然目前政府單位大動作的成立相關專區要來替民眾回答疑問，如果能與Google、Yahoo、Facebook等業者合作，利用大數據找出與民生健康相關的網路謠言，結合專業機構進行驗證及在第一時間在統一平台闢謠；北京的經驗，足為借鏡。
與民生健康相關的網路謠言，雖有政府相關機構把關，但政治人物言論的真假，又有誰來幫民眾把關呢？從《論語》記載，子曰：「始吾於人也，聽其言而信其行。今吾於人也，聽其言而觀其行」審視政治人物的言行標準；以古為師，並利用大數據「聽其言而觀其行」，分析每一個政治人物的發言及行為，建立預測模型，並結合專家判讀（如美國CIA的謊言判讀）、新聞媒體的監督；或許，可以建立幫民眾審視政治人物真假的平台與機制，在謊言還沒擴散前，讓其無所遁形。
（作者為全國意向顧問股份有限公司顧問）
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